Hỗ Trợ Chuyển Khoản Tại 18sex

Mã số duy nhất do ứng dụng ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền thành công. Dùng để tra cứu và xác minh giao dịch với bộ phận hỗ trợ.

Bước kiểm tra số điện thoại hoặc ID ví bạn cung cấp có khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký hay không. Bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.

Giao dịch đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận. Thường xảy ra khi ngân hàng hoặc ví cần thêm thời gian đối chiếu, đặc biệt ngoài giờ cao điểm.

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, do ví điện tử và chính sách tài khoản quy định. Kiểm tra trong mục thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

Trường hợp tiền bị trừ khỏi ví nhưng chưa cộng vào số dư tài khoản. Cần liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để chúng tôi tra soát và xử lý hoàn tiền.

KYC (xác minh danh tính) là bước cung cấp thông tin cá nhân để hệ thống xác nhận bạn là chủ tài khoản. Thường yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi nâng hạn mức.